グラフィックボードからジーという音が出るので、修理を試みました。
ジーという音はグラフィックボードから聞こえます。
ファンではなく、ボード自体から振動している様子です。
当然ですが自分で直す事は不可能。
なので、まずMSIに連絡しようと思い、MSIのサイトへ。
問い合わせ窓口…
問い合わせ窓口…
電話番号にかけてみると、どう聞いても外国人の日本語で「問い合わせ時間が過ぎています」とのこと。
平日しか受け付けない様子。
ではメールで。という事で本体を開けてグラボのシリアルコードをメモってメールのフォームに名前、住所、型番、シリアルコードを入力して質問を書こうとすると…
「基本的に英語で質問して下さい」と書いてある💦
はぁ！！日本人じゃないのか！！
ということでgoogle翻訳で「ノイズが大きいので修理してほしい」と英語に変換して送りました。
すると返事が。
「グラフィックボード、マザーボードの不良については販売代理店に連絡して下さい」とのこと。
は？お前らが作っとんちゃうんか！！
と、もう諦め気味です。
ということで、あまり期待してなかった、購入店amazonのサイトに。
amazonってさ。基本的に本屋じゃん？
そもそもコンピュータを扱ってる会社じゃないじゃん。
と、とにかく返品なのか修理なのか初期不良なのか、わからずサイトをあちこち見てみたのですが。
と。
電話がかかってきた。
そして交渉開始
「初期不良から1ヶ月以上経ってるので返品は無理ですね」
「メーカーさんに問い合わせてもらわないとうちでは対処できないですね」
「しばらくお待ち下さい」
と…ほぼ諦めたところ
「メーカーさんから振られたということで、うちで対応します。」
「返金がお望みですか？それとも交換をお望みですか？」
「それでは、交換品を送付いたしますので、交換して、そのままお客様の商品をその箱に入れて着払いで郵送して下さい」
おー！！箱も梱包材も不要で、ただ郵送したらいいの？
神！
神対応！
amazon is god！
最初からamazonに相談すれば良かった…
